Usein kysytyt kysymykset
Mikä Jyvälän opisto on?
Voivatko Jyvälän opistossa opiskella muut kuin jyväskyläläiset?
Mistä saan opinto-ohjelman?
Milloin kursseille ilmoittaudutaan?
Miten kursseille ilmoittaudutaan?
Miksi ilmoittautumiseen vaaditaan henkilötunnus?
Entä jos kurssi on täynnä?
Voinko ilmoittautua kurssille, joka on alkanut?
Saanko erillisen vahvistuksen kurssin alkamisesta?
Kuinka voin perua ilmoittautumiseni kurssille?
Palautetaanko kurssimaksuni, jos keskeytän kurssin?
Miten voin maksaa kurssin?
Miksi kurssi, jolle olen ilmoittautunut, perutaan?
Menetänkö kurssipaikkani, jos olen monta kertaa poissa?
Milloin poissaolosta tulee ilmoittaa?
Miten toimin, jos sairastun?
Voiko ryhmää vaihtaa?
Voiko kurssille osallistumisesta saada todistuksen?
Voiko ystäväni osallistua kurssille puolestani niinä kertoina, kun en itse pääse osallistumaan?
Minkä ikäisille seniorikurssit on suunnattu?
Onko opistolla toimintaa kesäisin?
Miten voin antaa palautetta tai esittää kurssitoiveita?
Mikä Jyvälän opisto on?
Jyvälän opisto on kansalaisopisto, joka tarjoaa neljän eri aihealueen opetusta kehon ja mielen hyvinvoinnista tietoja ja taitoja vahvistaviin kursseihin. Suosittuja ovat mm. liikunta, musiikin yksilöopetukset ja 60+-kurssit. Tutustu muihin Suomen setlementtiopistoihin täällä!
Voivatko Jyvälän opistossa opiskella muut kuin jyväskyläläiset?
Opistossa voivat opiskella myös muiden kaupunkien ja kuntien asukkaat.
Mistä saan opinto-ohjelman?
Opinto-ohjelma on nähtävissä Jyvälän kausiesitteestä, joka jaetaan syksyisin mainospostin mukana Jyväskylään ja Muurameen heinä-elokuussa. Kevät- ja kesäkausien esitteet voit hakea lähikirjastosta tai Jyvälästä marras- ja huhtikuussa. Opinto-ohjelma on myös nähtävissä opiston verkkosivuilla. Selaa kursseja tästä.
Milloin kursseille ilmoittaudutaan?
Syyskauden kursseille ilmoittautuminen alkaa elokuussa ja kevätkauden kursseille joulukuussa. Kesäkauden kursseille voi ilmoittautua huhtikuusta alkaen. Ilmoittautumisajat löydät Jyvälän kausiesitteestä sekä verkkosivuilta.
Miten kurssille ilmoittaudutaan?
Nopein tapa on ilmoittautua verkossa. Voit ilmoittautua myös puhelimitse toimiston aukioloaikoina.
Miksi ilmoittautumiseen vaaditaan henkilötunnus?
Käyttämässämme Hellewi-kurssihallintojärjestelmässä henkilötunnusta tarvitaan asiakkaan yksilöimiseen henkilörekisterissä, jotta ilmoittautuminen, opintosuoritukset ja laskutus pystytään kohdistamaan oikein. Henkilörekisterin sisältämä kurssihallintojärjestelmä on määräysten mukaan rakennettu ja salasanoilla suojattu. Tietoja käsitellään henkilötietolain mukaisesti. Emme anna henkilö- tai yhteystietoja eteenpäin ja käytämme niitä opiston mainostarkoituksiin vain, jos opiskelija itse on antanut siihen luvan.
Henkilötunnusta tarvitaan myös, jos maksamattomia kurssilaskuja joudutaan perimään perintäyhtiön kautta.
Kursseille voi ilmoittautua myös ilman henkilötunnusta soittamalla toimistoomme (p. 014 217 202).
Entä jos kurssi on täynnä?
Jos valitsemasi kurssi on jo ehtinyt täyttyä, kannattaa ilmoittautua varasijalle, sillä kurssille voi tulla peruutuksia. Opisto tarjoaa usein myös toisen samansisältöisen kurssin, jos varasijalle jääneitä on riittävästi.
Voinko ilmoittautua kurssille, joka on alkanut?
Monille kursseille, joissa on vielä tilaa, voi ilmoittautua vielä alkamisen jälkeen. Ota yhteyttä Jyvälän toimistoon.
Saanko erillisen vahvistuksen kurssin alkamisesta?
Alkavista kursseista lähetetään kurssikirje, josta löydät lisätietoja kurssista, kurssipaikasta, sekä mahdollisista materiaaleista ja varusteista. Mahdollisesta peruuntumisesta ilmoitetaan tekstiviestillä.
Kuinka voin perua osallistumiseni kurssille?
Ilmoittautuminen on sitova, joten peruutuksista veloitamme 10 euron peruutusmaksun sekä jo alkaneelta kurssilta pidetyt kurssikerrat. Jos perumisen syynä ovat terveydelliset syyt, kurssi- ja peruutusmaksuja ei tarvitse maksaa.
Palautetaanko kurssimaksuni, jos keskeytän kurssin?
Kurssimaksu palautetaan pitämättömien kurssikertojen osalta. Peruutuksista veloitamme 10 euron peruutusmaksun. Jos keskeyttämisen syynä ovat terveydelliset syyt, peruutusmaksua ei tarvitse maksaa.
Miten voin maksaa kurssin?
Ilmoittautuneille lähetetään kurssikirje ja lasku postitse tai sähköpostiin.
Miksi kurssi, jolle olen ilmoittautunut, perutaan?
Jos kurssille ilmoittautuneiden määrä jää alle minimimäärän, kurssi perutaan noin viikkoa ennen kurssin alkamista. Ilmoittautuneille ilmoitetaan heti kurssin perumisesta.
Menetänkö kurssipaikkani, jos olen monta kertaa poissa?
Et menetä. Paikka on varattu sinulle kunnes ilmoitat perumisesta opistolle.
Milloin poissaolosta tulee ilmoittaa?
Ryhmäkursseilla yksittäisestä poissaolosta ei tarvitse ilmoittaa opiston toimistoon. Yksilöopetuksesta poissaolot ilmoitetaan opiston toimistoon tai opettajalle.
Miten toimin, jos sairastun?
Ryhmäkursseille yksittäisestä poissaolosta ei tarvitse ilmoittaa opiston toimistoon. Yksilöopetuksesta poissaolot ilmoitetaan opiston toimistoon tai opettajalle. Viikonloppuisin Jyvälän toimisto ei ole auki. Jos sairastut esim. ennen viikonloppukurssin alkua, ilmoitathan sairastumisesta sähköpostitse osoitteeseen jyvala[at]jyvala.fi. Toimistosta otetaan sinuun yhteyttä heti arkena.
Voiko ryhmää vaihtaa?
Jos sopivammassa ryhmässä on tilaa, ryhmää voi vaihtaa.
Voiko kurssille osallistumisesta saada todistuksen?
Todistuksen voi pyytää Jyvälän toimistosta. Todistuksen hinta on 10 €.
Voiko ystäväni osallistua kurssille puolestani niinä kertoina, kun en itse pääse osallistumaan?
Ei voi, kurssipaikka on henkilökohtainen.
Minkä ikäisille seniorikurssit on suunnattu?
Seniorikurssit on suunnattu 60-vuotiaista ylöspäin.
Onko opistolla toimintaa kesäisin?
Opistossa on kolme lukukautta: kevät, kesä ja syksy eli kurssitoimintaa on lähes ympäri vuoden. Alkavat kurssit löytyvät kausiesiteestä ja verkkosivuilta.
Miten voin antaa palautetta tai esittää kurssitoiveita?
Palautteesi ja toiveesi ovat aina tervetulleita. Voit jättää palautteesi esim. opiston toimistoon, sähköpostitse tai verkkosivujen kautta. Siirry palautelomakkeeseen. Myös kurssitoiveita voi lähettää verkkosivujen kautta Toivo kurssia ‑lomakkeella.